De la recherche au management dans l’entreprise
« Comment manager le télétravail ? » c’est le nom de l’exposition construite en partenariat avec l’Association Progrès du management (APM) à partir d’une recherche Leroy Merlin Source. Cette exposition imaginée avec l’équipe de la recherche « L’essor multi-situé du Travail chez soi » a été présentée en mars 2023 à Nantes au cours de la convention APM « L’Atelier des prochains mondes ».
Le télétravail, une question d’actualité
En effet pour satisfaire, la nouvelle demande des salariés qui souhaitent travailler un ou plusieurs jours par semaine chez eux, les entreprises doivent inventer de nouveaux modes de management. Des façons de manager le télétravail qui intègrent deux aspects distincts. D’une part, la mise en œuvre de l’activité des salariés et son accompagnement au sein d’espaces domestiques et privés. D’autre part le pilotage, en termes d’organisation et dans leurs différents aspects, de modalités de travail multi-situé tant entre les sites de l’entreprise que dans le logement lui-même.
Manager le télétravail : une exposition issue de la recherche sociologique
L’exposition a été conçue comme un support pour le dialogue. Son but : permettre aux différents acteurs d’échanger sur les modalités des nouvelles manières de travailler chez soi. Elle s’ouvre sur le portrait dessiné d’une télétravailleuse expérimentée réalisé par Sandra Villet. Puis elle présente de manière accessible et parlante les trois paires d’idéaux-types du travail chez soi définis par les sociologues de la recherche. Ces idéaux-types décrivent les manières dont les salariés apprennent à organiser, souvent seuls, leurs activités de travail au sein du logement et de leur sphère intime et familiale. Ils pointent aussi les limites et les risques qui leurs sont associés :
- Le télétravail encadré / non encadré
- Le télétravail domestiqué / non domestiqué
- Le télétravail ritualisé / non ritualisé
Enfin, un panneau d’images collectées au sein d’entreprises montre l’impact de la transformation des espaces de travail : open-space et flex-space, « domestication » progressive des espaces de travail professionnels… Ces transformations invitent à un brouillage des frontières et des postures que l’on retrouve en miroir au sein des logements. Et, dans l’avant-dernier panneau, les sociologues proposent des pistes et un outil de diagnostic et d’évaluation des situations de télétravail. Leur objectif ? Permettre aux entreprises de construire un accompagnement. Le dernier panneau présente l’ensemble des documents de recherche accessibles en open source sur leroymerlinsource.fr.
Les fichiers numériques imprimables de l’exposition sont disponibles sur demande pour toute personne intéressée par sa présentation.
La recherche L’essor du Travail multi-situé chez Soi
Entre 2015 et 2021, l’équipe de sociologues du travail constituée par Djaouidah Séhili, Tanguy Mousserion et Patrick Rozenblatt, étoffée entre 2017 et 2021 par la designer et illustratrice Sandra Villet, a réalisé une recherche en deux volets sur « L’essor multi-situé du Travail chez Soi » qui, dès avant la pandémie de Covid 19, s’annonçait comme l’une des plus importantes mutations en cours du travail. Les confinements de 2020 en exigeant le travail chez soi à une majorité de salariés ont accéléré cette mutation.
Les trois rapports de recherche, les fiches de synthèse ainsi que le cahier des observations dessinées se trouvent ici.